WiLeads
Alle Anfragen an einem Ort
Anfragen, Anrufe, Chats und Besuche werden mit dem Kontakt und einer gemeinsamen Historie verknüpft.
Alle Wi-Produkte
WiLeads
Jede Anfrage ist von der Quelle bis zum Ergebnis sichtbar
WiLeads führt Anfragen, Anrufe, Chats und Besuche zu einem Bild zusammen. Das Marketing sieht den Weg der Anfrage, der Vertrieb bekommt Kontext, mit dem sich arbeiten lässt.
Anfragen und durchgängige Analyse
- Anfragen
- Anrufe
- Chats
- Quellen
Was es leistet
Die Quelle reicht bis zum Verkauf
Tags, Übergänge und Ereignisse bleiben neben der Anfrage und dem Ergebnis der Arbeit.
Analyse auf Fakten gestützt
Berichte zeigen die Bewegung der Anfrage im Trichter, nicht nur Aktivität.
So funktioniert es
01
Nimmt die Anfrage auf
Erhält Daten aus WiHooks, Telefonie, Chats, Websites und Offline-Quellen.
02
Sammelt den Kontext
Verknüpft Quelle, Kontakt und Interaktionen, ohne verstreute Einträge zu erzeugen.
03
Gibt sie in die Arbeit
Schafft eine klare Grundlage für ein Geschäft in WiDeals und für die Bewertung der Kanäle.
Wo es eingesetzt wird
Marketing
Vergleicht Kanäle nach Anfragen und weiterem Ergebnis, nicht nur nach Klicks.
Vertrieb
Erhält die Anfrage mit Antworten, Quelle und früheren Kontakten.
Unternehmensgruppe
Sieht einen gemeinsamen Kundenweg über Standorte, Filialen und Kanäle.
Über das Produkt
Worin unterscheidet sich WiLeads von einem CRM?
WiLeads verantwortet eingehende Anfragen und ihre Herkunft. Die Arbeit mit Kunden und Geschäften läuft in WiDeals weiter.
Welche Anfragen werden unterstützt?
Anfragen, Anrufe, Chats, Offline-Besuche und weitere angebundene Interaktionen.
Bleiben Werbequellen erhalten?
Ja. Quelle, Tracking-Tags und der zugehörige Kontext können die Anfrage bis zum Ergebnis begleiten.