WiLoyalty
Единый профиль участника
Карта, баланс, уровень и история операций собраны вокруг одного клиента.
Все Wi-продукты
WiLoyalty
Лояльность, которую можно измерить
WiLoyalty связывает участников, уровни, карты, баллы и правила программы. Компания управляет не разовыми скидками, а долгосрочными отношениями с понятной экономикой.
Программы лояльности
- Участники
- Баллы
- Уровни
- Правила
Что делает
Гибкие правила
Начисление и списание зависят от события, товара, сегмента или условий программы.
Программа связана с бизнесом
Покупки, обращения и действия в других продуктах могут влиять на лояльность.
Как это работает
01
Определяет участника
Связывает клиента, карту и участие в одной или нескольких программах.
02
Применяет правило
Рассчитывает начисление, списание, уровень или доступную привилегию.
03
Сохраняет историю
Каждая операция остаётся понятной клиенту и сотруднику компании.
Где применяется
Розница
Баллы начисляются за покупку и могут использоваться при следующем заказе.
Сервис
Уровень участника открывает условия обслуживания и персональные предложения.
Группа компаний
Единая программа работает между брендами и филиалами с общим балансом.
Вопросы о продукте
Можно запустить несколько программ?
Да. Структура поддерживает разные программы, уровни и правила для отдельных аудиторий.
Поддерживаются баллы и уровни?
Да. Участник может иметь карту, баланс, уровень и историю операций.
WiLoyalty работает отдельно?
Да, а при подключении других продуктов Wi App программа получает больше событий и контекста.