WiLoyalty
Um perfil de membro
Cartão, saldo, nível e histórico de operações reúnem-se à volta de um cliente.
Todos os produtos Wi
WiLoyalty
Fidelidade que se pode medir
O WiLoyalty liga membros, níveis, cartões, pontos e regras do programa. A empresa gere relações duradouras com uma economia clara, não descontos avulsos.
Programas de fidelização
- Membros
- Pontos
- Níveis
- Regras
O que faz
Regras flexíveis
A atribuição e o uso dependem do evento, do artigo, do segmento ou das condições.
O programa está ligado ao negócio
Compras, pedidos e ações noutros produtos podem influenciar a fidelidade.
Como funciona
01
Identifica o membro
Liga cliente, cartão e participação num ou vários programas.
02
Aplica a regra
Calcula a atribuição, o uso, o nível ou o benefício disponível.
03
Guarda o histórico
Cada operação continua clara para o cliente e para a empresa.
Onde se aplica
Retalho
Os pontos são atribuídos na compra e podem ser usados na encomenda seguinte.
Serviço
O nível do membro abre condições de atendimento e ofertas pessoais.
Grupo de empresas
Um programa funciona entre marcas e filiais com saldo comum.
Sobre o produto
É possível lançar vários programas?
Sim. A estrutura suporta programas, níveis e regras diferentes por público.
Há pontos e níveis?
Sim. Um membro pode ter cartão, saldo, nível e histórico de operações.
O WiLoyalty funciona sozinho?
Sim; ao ligar outros produtos Wi App o programa ganha mais eventos e contexto.