WiLoyalty
Un profil de membre unique
Carte, solde, niveau et historique des opérations se rassemblent autour d'un client.
Tous les produits Wi
WiLoyalty
Une fidélité que l'on peut mesurer
WiLoyalty relie membres, niveaux, cartes, points et règles du programme. L'entreprise pilote des relations durables à l'économie claire, non des remises ponctuelles.
Programmes de fidélité
- Membres
- Points
- Niveaux
- Règles
Ce qu'il fait
Des règles souples
L'attribution et l'utilisation dépendent de l'événement, de l'article, du segment ou des conditions.
Le programme tient au métier
Achats, demandes et actions dans d'autres produits peuvent influencer la fidélité.
Comment cela fonctionne
01
Identifie le membre
Relie le client, la carte et la participation à un ou plusieurs programmes.
02
Applique la règle
Calcule l'attribution, l'utilisation, le niveau ou l'avantage disponible.
03
Conserve l'historique
Chaque opération reste compréhensible pour le client comme pour l'entreprise.
Où cela s'applique
Commerce de détail
Les points sont acquis à l'achat et utilisables à la commande suivante.
Service
Le niveau du membre ouvre des conditions de service et des offres personnelles.
Groupe de sociétés
Un programme fonctionne entre marques et filiales avec un solde commun.
À propos du produit
Peut-on lancer plusieurs programmes ?
Oui. La structure porte différents programmes, niveaux et règles selon les publics.
Les points et les niveaux sont-ils gérés ?
Oui. Un membre peut avoir une carte, un solde, un niveau et un historique.
WiLoyalty fonctionne-t-il seul ?
Oui ; avec d'autres produits Wi App, le programme reçoit davantage d'événements et de contexte.